Мы гордимся тем, что поставляем свежую и высококачественную продукцию. Однако, если у вас возникнут какие-либо проблемы, мы всегда готовы помочь.

Возвраты

В связи с тем, что наша продукция (торты, пирожные, десерты) скоропортящаяся, возврат после доставки не принимается.

Поврежденные или неправильные заказы

Если вы получили поврежденный, дефектный или неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента доставки, предоставив фотографии в качестве доказательства.

Возврат средств

• Возврат средств, одобренный покупателем, будет обработан в течение 5–7 рабочих дней на тот же способ оплаты, который использовался при первоначальном платеже.
• В некоторых случаях мы можем предложить замену товара вместо возврата денежных средств.

Order Cancellation

• Заказы можно отменить до отправки.
• После отправки или подготовки заказа его отмена не допускается.

Случаи, не подлежащие возврату

• Изменение мнения после родов
• Указан неверный адрес.
• Доставка не удалась из-за отсутствия получателя.

Обратитесь в службу поддержки.

For any issues, reach out to us via email or phone with your order details.